Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Versión 1.0 / 1-10-2020
Estas condiciones generales de contratación de la
tienda online de IVSIBERICA son de aplicación para todos los visitantes y
usuarios que adquieren productos en este sitio web
El vendedor, responsable y titular de este sitio web
es:
•
Razón
Social: DISTRIBUIDORES
AUTOMÁTICOS VENDING, S.L. (“DAV”)
•
Domicilio
Social: Avda. de la
Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
•
NIF: B08378911
•
Teléfono: +34 900 202 244
•
Correo
electrónico: info@ivsiberica.com
• Datos mercantiles: Sociedad limitada inscrita en Registro
Mercantil de Barcelona, Tomo 30012, Folio 216, Hoja B98414
Mediante este documento se establecen las condiciones
generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de
productos ofrecidos desde este sitio, entre DAV y las personas físicas y/o
jurídicas (en adelante, "CONTRATANTE") que manifiesten la voluntad de
comprar dichos productos mediante los pedidos realizados en la tienda online de
este sitio web.
Estos pedidos de los usuarios constituyen las
condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones
generales que el CONTRATANTE acepta con carácter previo a la formalización de
su pedido.
Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo
sitio web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y
acepte. Las presentes condiciones generales unidas al pedido de los productos
concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato
de compraventa entre DAV y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y
aceptado las presentes condiciones.
El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas
condiciones generales a través de este sitio web.
1.
OBJETO DEL CONTRATO
Por las presentes Condiciones Generales de
Contratación, DAV se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que
éste haya solicitado a través del sitio web a cambio de un precio cierto.
Mediante la compra de los productos disponibles en
esta página Web el CONTRATANTE declara que:
- Que es una persona con capacidad y potestad para
contratar.
- Que ha leído, comprendido y que acepta las
presentes Condiciones Generales de Contratación.
2.
PERFIL DEL CONTRATANTE
La tienda online de DAV está orientada a la venta al
detalle para compradoresparticulares, por lo que en general son de aplicación
los preceptos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
3.
ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES
GENERALES
DAV se reserva el derecho de modificar los términos de
estas Condiciones Generales de Contratación, en cualquier momento y a nuestro
exclusivo criterio.
La versión más reciente de las Condiciones Generales
de Contratación se refleja en la fecha de la versión ubicada en la parte
superior de esta página. Todas las actualizaciones y enmiendas entran en vigor
inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por
cualquier medio, incluida, entre otras, la publicación de una versión revisada
de estas Condiciones Generales de Contratación u otra notificación en los
sitios web de DAV.
Le recomendamos que revise estas Condiciones Generales
de Contratación a menudo para mantenerse informado de los cambios que puedan
afectarle. Nuestras copias de estas Condiciones Generales de Contratación
almacenadas electrónicamente o de otro modo se consideran la copia verdadera,
completa, válida, auténtica y exigible de la versión de estas Condiciones
Generales de Contratación que estuvieran vigentes y expuestas en el sitio web en
el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.
EL USO DEL SITIO WEB DESPUÉS DE NUESTRA PUBLICACIÓN DE
UN AVISO DE CAMBIO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE ESTOS CAMBIOS.
4.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE DAV
Entrega del producto
DAV se compromete a entregar el producto mediante las
máquinas de venta en perfecto estado.
DAV no será responsable por los errores causados por
la selección incorrecta del producto por parte del CONTRATANTE.
En caso de falta de disponibilidad del producto
solicitado, DAV informará de este hecho al CONTRATANT. Entonces, DAV podrá dar
la opción al CONTRATANTE de cancelar su pedido o comprar un artículo
alternativo que se le haya podido ofrecer..
Exención de responsabilidad
de DAV.
DAV en ningún caso será responsable en relación con:
·
Los errores, retrasos en el
acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el
formulario de pedido, o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas
incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso
fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la
buena fe de la empresa. En todo caso, DAV se compromete a solucionar los
problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE
para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
·
De los errores o daños producidos
por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.
·
Los fallos e incidencias que
pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas
de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén
constantemente operativos.
·
De la producción de cualquier
tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
DAV se reserva el derecho a suspender el acceso al sitio web sin previo
aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el
aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran
producirse. Asimismo, DAV colaborará y notificará a la autoridad competente
estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los
daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
5.
RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE
En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:
·
El CONTRATANTE asume todos los
riesgos de deterioro, menoscabo y daños en los Productos desde el momento en
que éstos hubieran sido retirados de la bandeja de recogida de la máquina
·
El CONTRATANTE se compromete a
comprobar el buen estado del Producto en el momento de retirar el producto de
la máquina, indicando en ese mismo instante cualquier anomalía que pudiera
detectar al servicio de atención a clientes, llamando al número de teléfono indicado
en la máquina o en este sitio web.
DAV no asume ninguna responsabilidad por cualquier deterioro, menoscabo o
daño que se comunique pasada 1 hora desde la entrega del producto.
6.
GARANTÍA
DAV garantiza que todos los Productos disponibles para
su venta en el sitio web, cumplen con las normas internacionales y comunitarias
aplicables a la seguridad de los productos.
Los productos vendidos por DAV están cubiertos por una
garantía legal frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en
la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto
Legislativo 1/2007).
·
De acuerdo con los artículos
114-124 de la citada Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios, los consumidores tienen, entre otros, el derecho a obtener del
vendedor, y si se cumplen las condiciones legales del fabricante, la reparación o sustitución gratuita de aquellos
productos que manifiesten una falta de conformidad, y siempre y cuando la falta
de conformidad existiera en el momento de la entrega del producto.
·
Los productos
comercializados por DAV se consideran conformes siempre que:
a)
Se ajusten a la descripción
realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor
haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b)
Sean aptos para su consumo.
c)
Presenten la calidad y
prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y
usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto
y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características
concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su
representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.
·
En caso de que los bienes
entregados sean defectuosos o no cumplan las especificaciones señaladas en
el contrato, o no se correspondan con su selección, el CONTRATANTE tendrá
derecho a su reparación o sustitución.
·
Para ello se deberá dirigir
al servicio de atención al cliente, llamando al número de teléfono
indicado en la máquina o en este sitio web.
·
La sustitución del producto
será gratuita para el CONTRATANTE.
7.
DESISTIMIENTO
DAV informa al CONTRATANTE que para este tipo de
contratos no aplica el derecho de desistimiento de acuerdo con la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo
1/2007), dado que los productos adquiridos en la compraventa:
·
Son bienes que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez
·
Son bienes precintados que no serían
aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene
8.
CONDICIONES DE PAGO
El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado
el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma
siguientes:
Importe:
La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE
será la señalada en el sitio web y la que figure en el pedido concreta del
CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones
particulares del pedido concreto.
Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA,
el importe del cual será calculado e informado en el momento de formalizar el
pedido, según corresponda.
Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos no se le
sumará ningún coste adicional
Formas de pago:
El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido
mediante:
·
Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en la pasarela de pago existente en el sitio web.
Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar
autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la
misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009,
de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a
las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
9.
PAGO DE IMPUESTOS
El precio de los productos
incluye el IVA y su posible exención estará sujeta a lo que establece la Ley
37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido y el Real
Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por
el que se regulan las obligaciones de facturación.
En el caso de venta de
productos en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, • Particulares y profesionales en Islas Canarias, Ceuta y
Melilla, la venta estará exenta de IVA, sin perjuicio de su sujeción al IGIC en
Canarias de acuerdo con la Ley 20/1991 o al IPSI en Ceuta y Melilla
según la Ley 8/1991.
10. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
DAV informa que los contenidos propios, la
programación y el diseño de este sitio Web se encuentran plenamente protegidos
por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción,
comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos
protegidos salvo consentimiento expreso de DAV.
Las marcas de los productos que DAV vende a través del
sitio web pertenecen a sus legítimos propietarios. DAV puede establecer links o
hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente.
El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así
incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas
referencias.
11. IDIOMA DEL CONTRATO
A todos los efectos se considera que el idioma del contrato
es el utilizado por el CONTRATANTE en el momento de realizar la compra.
Sin embargo, la versión en un idioma diferente del
español de estas condiciones generales de contratación será considerada una
traducción de la versión original en español, por lo que, en caso de cualquier
discrepancia entre ambas versiones, se considerará que la versión en español es
la predominante.
12. DISPUTAS Y RECLAMACIONES
El CONTRATANTE podrá reclamar a través del siguiente correo
electrónico: info@ivsiberica.com o de los
números de teléfono puestos a su disposición en las máquinas de venta o en este
sitio web.
La relación entre el CONTRANTANTE y DAV se regirá por
la legislación aplicable en España. En el caso de consumidores particulares
cualquier disputa o controversia se someterá a los tribunales de la
jurisdicción en la que el cliente tenga su residencia habitual.
Conforme al Reglamento
(UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013,
ponemos a disposición del CONTRATANTE el siguiente enlace que permite el
acceso a la Plataforma Europea de Resolución de litigios en línea :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
13. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE
El sistema de compra se somete a la legislación
vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán
realizadas en el domicilio social del vendedor: Avda. de la
Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
Para la determinación del lugar de celebración de la
compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará
a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
14. NULIDAD DE CLÁUSULAS
En caso de que cualquier cláusula de las presentes
Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes
y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad
misma de las presentes condiciones.
DAV podrá no ejercitar alguno de los derechos y
facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la
renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de DAV.